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一個(gè)采購員,除了必備的人品和相對的知識面外,還應(yīng)懂得采購技巧。一般來說,采購技巧方面包括五類:溝通技巧、談判技巧、專業(yè)知識技巧以及供應(yīng)商管理,和訂單管理技巧。天天價(jià)就這幾種技巧做些詳細(xì)的解說,希望對同仁們都有所幫助。
一、溝通技巧
采購員如何提升溝通技巧呢?可以說自身的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)積累、敏捷思維觀念及方法,這些是提升溝通技巧的前提條件。目的是用有效的溝通方法,解決不必要的困擾及難題,提高團(tuán)隊(duì)合作精神、力量,取得廠商的良好配合是最根本的目的。要知道,良好的溝通與觀念是成功的基石,這點(diǎn)請采購?fù)袀円斡洝?/span>
二、談判技巧
現(xiàn)在是什么社會?優(yōu)勝劣汰、競爭激烈,適者生存永遠(yuǎn)是人類前進(jìn)的主題,同樣在商業(yè)里也是如此,買賣雙方使出渾身解數(shù)同樣為的是生存與發(fā)展。而如何有效阻止供應(yīng)商們的漫天要價(jià),買到適合自己需求的產(chǎn)品呢?看餐飲采購管理來給你分析分析:
1、對自己需求的產(chǎn)品要求了如指掌,只有完全了解自己需要的是什么樣的產(chǎn)品才有可能正解引導(dǎo)廠商作出合理的報(bào)價(jià),避免因此增加一些不必要的采購成本。
2、從多方面渠道了解產(chǎn)品市場行情及信息,對產(chǎn)品價(jià)錢作出適當(dāng)?shù)脑u估,然后結(jié)合成本,擬定洽談的目標(biāo)及方案,選擇適合的供應(yīng)商,進(jìn)行初步洽淡。要是雙方牽涉到自身的利益,但對公司發(fā)展至關(guān)重要又無法達(dá)成共識的時(shí)候,可以在對我們本身利益不會有太大損害下放寬條件,將主要談判方向鎖定于最重要方面。并且可請雙方高層之間進(jìn)行互通互訪,增加彼此熟識度及信任度,以此建立策略聯(lián)盟、互惠互利并進(jìn)行長期合作伙伴關(guān)系。
3、充分運(yùn)用公司實(shí)力與資本,調(diào)動供應(yīng)商之合作欲望,并找出供應(yīng)商之問題點(diǎn),提高我們的談判籌碼。只有在價(jià)格上打勝仗,才能降低采購成本,拓寬我們的供應(yīng)商渠道。
三、專業(yè)知識技巧
采購是一門廣泛但深奧的學(xué)問,接觸各行各業(yè)的人很多,積累和汲取他人經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,舉一反三,才會有意想不到的收獲和效果。不要輕易有滿足感,采購與銷售一樣,是永遠(yuǎn)止境的。
四、供應(yīng)商管理技巧
供應(yīng)商的管理一直以來都是采購人員頭痛的問題。開發(fā)一個(gè)好的合格的供應(yīng)商并不容易,然而很多供應(yīng)商往往在維持了一段時(shí)間之后,要么被公司放棄,要么供應(yīng)商自己放棄。隨著公司的不斷的發(fā)展,問題往往是因?yàn)閷?yīng)商針對于公司的經(jīng)營、目標(biāo)與方針導(dǎo)向、溝通不到位,使供應(yīng)商不能與公司一起成長。
怎么才能讓供應(yīng)商和我們配合好呢?首先一點(diǎn)就是對供應(yīng)商的定期檢測與輔導(dǎo),無論是環(huán)境體系、品質(zhì)體系還是管理體系都至關(guān)重要,使其生產(chǎn)出來之產(chǎn)品能符合企業(yè)要求,達(dá)到互利雙贏,長期配合的結(jié)果。減少因?yàn)轭l繁更換供應(yīng)商帶來的一系列生產(chǎn)、品質(zhì)、交期及管理問題。
五、訂單管理技巧
有一點(diǎn)至關(guān)重要,采購人員一定要有未雨綢寥的危機(jī)意識。第一,保證同一種物料至少兩家或以上供應(yīng)商,使企業(yè)在運(yùn)營過程中不致于因?yàn)楣?yīng)商生產(chǎn)、品質(zhì)、交貨或管理問題而停工待料,造成自身不必要的麻煩和困擾。第二,及時(shí)掌握供應(yīng)商動態(tài)及市場動態(tài),合理調(diào)配訂單的發(fā)放及廠商交貨管理。第三,結(jié)合企業(yè)的事物安排,在保證運(yùn)營順暢的前提下,做到不購買多余物料,造成資金的積壓和庫存的堆積。
采購員需要掌握的技巧,基本上就是這些。這些技巧不但是根本,也是最重要的技巧。這些技巧適用于各行各業(yè),希望對眾位同行們能夠有所幫助,而對于酒店餐飲采購的助益尤為重要。